INFORMATIONS CONCERNANT LA LIVRAISON

Merci de vous reporter également à l’article 3 des Conditions Générales de Vente.

1/ Zones géographiques de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

2/ Adresse de livraison

Il convient de remplir les champs relatifs à l’adresse de livraison avec la plus grande précision (ligne adresse 2 : domicile/business, codes portes ; numéros de téléphone etc…) de manière à permettre à la remise en main propre de s’effectuer au mieux.

L’adresse de livraison peut différer de l’adresse de facturation : il est alors nécessaire de renseigner les deux champs.
Pour deux lieux de livraison différents, il est nécessaire de passer deux commandes différentes.

3/ Modalités d’expédition

  • pour la France les livraisons sont assurées par La Poste en Colissimo et à partir de 200 euros en Colissimo Recommandé contre signature
  • pour les envois dans l’Union Européenne (hors Estonie, Lettonie, Lituanie, Malte) et Norvège par Colissimo International ou transporteur type Fedex, UPS etc
  • pour les autres pays, la livraison à l’international  est effectuée par transporteur type Fedex, UPS etc.

4/ Suivi

Tous les transporteurs que nous sélectionnons fournissent un suivi de l’expédition jusqu’au point de livraison.

Un numéro de colis est indiqué dans la confirmation de commande qui vous est adressée par mail.

5/ Délais

Sauf mention contraire dans le descriptif les produits présentés à la vente sont disponibles immédiatement, à moins qu’il ne s’agisse de produits réalisés sur commande ou de produits personnalisés, auxquels cas les délais spéciaux de fabrication sont mentionnés dans la fiche produit.

Un service de livraison dans la journée assurée par coursier dans Paris intra muros peut être occasionnellement proposé pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13 heures et sous réserve de disponibilité du produit.

Dans les autres cas la commande est préparée et expédiée dans les 3 (trois) jours ouvrables (hors week end, périodes de congé, jours fériés et fêtes nationales) suivant la date de disponibilité du produit et après réception du paiement soldé.

A ce délai il convient d’ajouter les délais d’acheminement qui sont les délais moyens habituels pour le service d’expédition concerné et le lieu de livraison, soit :

– 3 jours ouvrés en moyenne pour la France métropolitaine, ainsi que l’Allemagne, la Belgique, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, le Luxembourg, l’Italie, l’Espagne, le Danemark et la Suisse

– entre 5 et 8 jours ouvrés en moyenne pour les autres pays.

6/ Coût

La participation aux frais de traitement, d’emballage et d’expédition est à votre charge. Elle varie en fonction du poids, de la valeur du bien expédié et du lieu de destination des produits.

Expéditions en France : à partir de 10 €. (S’il est disponible, le service de livraison express dans Paris intra-muros n’entraîne aucun surcoût).

Autres pays : à partir de 13 €.